Elektri tarbimise eest esitatud prognoositud arve!

Foorumi reeglid
Juristaitab veebi digitaalsesse arhiivi kuuluvad alates 2011. aastast kuni 2023. aasta 15. maini veebi teel esitatud küsimused ja juristide poolt antud vastused. Tähelepanu! Arhiivis ei uuendata ega kaasajastata arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik tutvuda ajakohase teabega.

Isikuandmete töötlemise kohta saate lähemalt lugeda siit.
Vasta

Elektri tarbimise eest esitatud prognoositud arve!

08 Juun 2017, 21:24

Tere.

Mure Eesti Energiaga, nimelt esitati arve tagantjärgi alates detsember 2016 . On kaugloetav arvesti alates 2015a , kõik on toiminud ilusti ja alates 2016 detsember hakati esitama prognoositud arveid. Kuna kiri selle kohta on arve teisel lehel väikses kirjas siis ei märganud. Kui palusin selgitust siis selgus,et kaugloetav arvesti ei edastanud andmeid korralikult ja arved esitati meile 2016 a arvete järgi prognoosides.
Väidetavalt on nüüd kaugloetava arvesti näidud korras ja Eesti Energial nüüdseks õiged näidud ja selle tulemusena jaotati summad alates dets 2016 kuni Mai 2017 arvete vahel laiali vastavalt eelmise aasta tarbimisele.
Kuna ei olnud nõus sellega ja küsisin nendepoolset kompensatsiooni või vastutulekut arve summa osas siis vastati ,et vaevalt ma midagi saan, sest keegi ei ole saanud ja neil on Konkurentsiametiga asi ametlik ja nemad võivad nii arveid esitada.
Kui rõhusin sellele,et arvesti probleem ei ole meie tekitatud ja miks ei teavitatud meid kohe kui näitude edastamine oli puudulik, siis sain vastuseks,et nemad ei pea teavitama kuna arvel on kirjas,et prognoositud arve. Kas on mingi võimalus meil asi vaidlustada või peaksime leppima ja tasuma, nii nagu seda oodatakse. Tänud ette.

Re: Elektri tarbimise eest esitatud prognoositud arve!

14 Juun 2017, 06:51

Tere,

Teie küsimusest saan aru, et probleem ei olnud mitte tarbitud elektrienergia mõõtmisega, vaid näitude edastamisega. Teile on esitatud algselt prognoosarved, praeguseks on esitatud arve prognoosarve ja tegeliku tarbimise vahe kohta. Tarbitud energia koguse kohta Teil pretensioone ei ole.
Sel juhul olete Te ju teenust tarbinud ja selle eest tuleb ka tasuda.

Vastas Tiina Mölder
Eesti Õigusbüroo OÜ jurist

Vasta