Küsimuse kirjeldus:
Creditreform saadab SMS, mille sisu on järgmine:
Tere! Teatame, et Põhja Eesti Regionaalhaigla on üle andnud Teie tasumata võla Creditreform Inkassole. Palume Teil koheselt võtta ühendust telefonil 6826300.
Täpsustamisel selgus, et võlgu on hoopis teine isik, kelle kontaktisikuks sõnumi saaja on.
Selgituse andmiseks ja võla tagasi saamiseks saadab inkasso sõnumi saanud isikule inkassofirma nõude, kus puudub igasugune info selle kohta, mille eest võlgnevus tekkinud on. Ära on toodud nõude number, originaalarve summa (2,50€) ja tasumisele kuuluv summa(13.17€) ning ähvardus mäksehäireregistrisse sattumise kohta.
Info sai tegelikule võlgnikule edasi antud.
Inkassole esitatud nõue originaalarve väljastamise kohta. 2 nädala jooksulei ole inkasso originaaldokumenti esitanud.
Suhtlemisel PERH`iga õnnestus saada arve. Arvel puudub väljastamise kuupäev. Ära on toodud vaid maksetähtaeg.
Inkassonõue sai õigeaegselt tasutud. Inkasso viivitas infoga arve laekumise kohta.
E-kirjas saatis inkassofirma täiendavat infot (mitte originaalarvet), et tegemist on omaosalusarvega, väljastamise kuupäev 23.04.2014 ja tasumise tähtaeg 23.05.2014.
Sellest kirjast selgus, et PERH osaosalusarve väljastati rohkem kui 3 nädalat peale teenuse osutamist (teenuse osutamine 29.03-30.03.2014). Arvet kliendile ei esitatud ja kliendiga ühendust ei võetud.
Antud olukorras leian, et Creditreformil puudus võlanõudel seaduslik alus. PERH on oma klientidega käitunud väga alatult, segadused nende raamatupidamises on põhjustanud paljudele inimestele palju muret.
Millised õigused on Creditreformilt raha tagasi nõuda ja PERH/Creditreform tegevuse seaduslikkust kontrollida lasta?
Võlanõude vaidlustamine
Foorumi reeglid
Juristaitab veebi digitaalsesse arhiivi kuuluvad alates 2011. aastast kuni 2023. aasta 15. maini veebi teel esitatud küsimused ja juristide poolt antud vastused. Tähelepanu! Arhiivis ei uuendata ega kaasajastata arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik tutvuda ajakohase teabega.
Isikuandmete töötlemise kohta saate lähemalt lugeda siit.
Juristaitab veebi digitaalsesse arhiivi kuuluvad alates 2011. aastast kuni 2023. aasta 15. maini veebi teel esitatud küsimused ja juristide poolt antud vastused. Tähelepanu! Arhiivis ei uuendata ega kaasajastata arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik tutvuda ajakohase teabega.
Isikuandmete töötlemise kohta saate lähemalt lugeda siit.
Re: Võlanõude vaidlustamine
Antud küsimuses on Teiega käitunud inetult Põhja Eesti Regionaalhaigla mitte Creditreform Inkasso. Creditreform Inkasso nõudis sisse Põhja Eesti Regionaalhaigla avalduse alusel. Kõik oma pretensioonid saate esitada Põhja Eesti Regionaalhaigla juhtkonnale.
Vastas Jana Kitter.
Vastas Jana Kitter.