osta.ee - есть ли у них право требовать "штрафы"?
Добавлено: 08 дек 2016, 13:45
На osta.ee я сделал ставку за товар и в итоге выиграл аукцион. Но выкупать товар отказался, ибо мне по срокам не подошло + как оказалось, она некомпелектная.
Osta.ee выписали счёт на 12,-, за нарушение правил об обязанности выкупить товар. Оспорить это решение я не успел, ибо не увидел мыла. Поддержка не смогла ничего более умного ответить кроме как "отвечайте в претензии", хотя там ответить было уже невозможно. Теперь они передали дело инкассе.
1. Договоров я с ними не заключал. Подписи моей у них нет.
2. Возможно я ставил какую-то галочку, что согласен с правилами. Мне прислали выписку когда по их данным я авторизовался ИД-картой. Редакцию правил на момент галочки они предоставить не смогли/захотели.
Вопрос:
Насколько это правомочные действия и могу ли я оспорить?
ЗЫ Вопрос не в сумме, вопрос в понимании того, насколько дорого где-то поставленная галочка может обойтись.
Спасибо.
Osta.ee выписали счёт на 12,-, за нарушение правил об обязанности выкупить товар. Оспорить это решение я не успел, ибо не увидел мыла. Поддержка не смогла ничего более умного ответить кроме как "отвечайте в претензии", хотя там ответить было уже невозможно. Теперь они передали дело инкассе.
1. Договоров я с ними не заключал. Подписи моей у них нет.
2. Возможно я ставил какую-то галочку, что согласен с правилами. Мне прислали выписку когда по их данным я авторизовался ИД-картой. Редакцию правил на момент галочки они предоставить не смогли/захотели.
Вопрос:
Насколько это правомочные действия и могу ли я оспорить?
ЗЫ Вопрос не в сумме, вопрос в понимании того, насколько дорого где-то поставленная галочка может обойтись.
Спасибо.