Новый дом, сдан 09.2021. На этапе покупки квартиры в феврале 2021 (после передачи залога), пока дом строился (был только каркас) мы официально запросили изменение ванной комнаты: установку ванны вместо душевой. Застройщик сам переделал проект, предоставил смету и выставил счет. Все изменения в ванной комнате и коммуникациях сделаны до сдачи дома в эксплуатацию.
В конце января у нас произошла утечка воды из-за засора в трубе. Вода была не замечена вовремя - наша вина, по закону наша обязанность следить за подобными ситуациями. Квартира застрахована.
К сожалению пострадала еще и квартира расположенная этажом ниже. В нашей страховке была ответственность перед третьими лицами, и страховые компании решили вопрос самостоятельно. Владелец квартиры внизу сделал ремонт. В нашем же случае ущерб не превысил размер франшизы.
Предварительная причина появления воды на полу - неправильные коммуникации труб сделаные еще на этапе строительства, вызывающие засор даже при нормальном повседневном использовании. Есть неофициальный ответ ответственного лица застройщика после предварительной экспертизы и мы ждем повторной официальной экспертизы уже 14.02.2022.
Но владелец квартиры снизу требует от нас:
- Гарантий (буквально), что ситуация не повторится (не представляю в какой форме)
- Демонтажа лицевого экрана ванной и с передачей ему на хранение в его кладовой! Якобы для того чтобы мы могли более внимательно следить за протечками.
- Еженедельного информирования о ситуации с экспертизой и возможными ремонтными работами.
Первый вопрос: Законны ли эти требования? Обязаны ли мы поддерживать официальную переписку с этим человеком в виде писем подписанных дигитально?
Второй вопрос: Может ли владелец квартиры снизу потребовать реконструкции нашей ванной комнаты в изначальный вариант, каким он был до изменения застройщиком. Самостоятельно или с помощью квартирного товарищества.
Спасибо.