Расторжение договора с клиникой красоты
Добавлено: 09 июн 2019, 20:43
Здравствуйте,
если возможно дайте мне пожалуйста ответ на мой вопрос-
Я обратилась в Таллинне в клинику красоты для получения процедуры (удаление пигментных пятен). Косметолог предложил еще и дополнительные процедуры (мезотерапия). Общая стоимость, которых составила 570 евро. Я в одностороннем порядке подписала соглашение (карточка клиента, в одном экземпляре, на руках у меня ее нет) и оплатила деньги за будущие процедуры. Я прошла две процедуры, при этом предупредив косметолога, что имею заболевание щитовидной железы (удалена опухоль) и буду сдавать анализы. На сайте клиники я увидела противопоказания процедуры по моему заболеванию (При аутоиммунных и онкологических заболеваниях). После консультации с моим доктором, она настоятельно рекомендовала отказаться от процедур красоты и дала понять, что удаление пигментации в летний период клиника не должна делать! Я решила, что не хочу иметь дело с этой клиникой.
Я связалась с клиникой и написала отказ от курса процедур. Клиника сделала перерасчет по сделанным процедурам по полной стоимости, после чего оставшуюся сумму в размере 435 евро не возвращают, дают такой ответ - ,,Ознакомившись и согласившись с условиями клиники, вы подписали договор оказания услуг. В договоре написано, что предоплата, внесённая за процедуры не возвращается и если Вы отказываетесь от данного курса /процедуры, то делается перерасчет сделанных процедур по полной стоимости, после чего оставшуюся сумму Вы можете обменять на другую процедуру(-ы) или получить в качестве подарочной карты.,,
Я не хочу с этим соглашаться и имею ли я право попросить вернуть заплаченные деньги?
Как мне правильно поступить, какие мои шаги?
Спасибо.
С уважением,
Галина
если возможно дайте мне пожалуйста ответ на мой вопрос-
Я обратилась в Таллинне в клинику красоты для получения процедуры (удаление пигментных пятен). Косметолог предложил еще и дополнительные процедуры (мезотерапия). Общая стоимость, которых составила 570 евро. Я в одностороннем порядке подписала соглашение (карточка клиента, в одном экземпляре, на руках у меня ее нет) и оплатила деньги за будущие процедуры. Я прошла две процедуры, при этом предупредив косметолога, что имею заболевание щитовидной железы (удалена опухоль) и буду сдавать анализы. На сайте клиники я увидела противопоказания процедуры по моему заболеванию (При аутоиммунных и онкологических заболеваниях). После консультации с моим доктором, она настоятельно рекомендовала отказаться от процедур красоты и дала понять, что удаление пигментации в летний период клиника не должна делать! Я решила, что не хочу иметь дело с этой клиникой.
Я связалась с клиникой и написала отказ от курса процедур. Клиника сделала перерасчет по сделанным процедурам по полной стоимости, после чего оставшуюся сумму в размере 435 евро не возвращают, дают такой ответ - ,,Ознакомившись и согласившись с условиями клиники, вы подписали договор оказания услуг. В договоре написано, что предоплата, внесённая за процедуры не возвращается и если Вы отказываетесь от данного курса /процедуры, то делается перерасчет сделанных процедур по полной стоимости, после чего оставшуюся сумму Вы можете обменять на другую процедуру(-ы) или получить в качестве подарочной карты.,,
Я не хочу с этим соглашаться и имею ли я право попросить вернуть заплаченные деньги?
Как мне правильно поступить, какие мои шаги?
Спасибо.
С уважением,
Галина